O poder da emoção na comunicação

Mário Persona é um escritor, consultor e professor de comunicação e marketing brasileiro.

Formado em Arquitetura e Urbanismo em Santos, passou a atuar como consultor de comunicação e marketing, palestrante e professor, constituindo uma carreira eclética.

Suas crônicas de marketing, comunicação e negócios, publicadas em seu blog Mario Persona CAFE e em jornais, revistas e sites no Brasil e exterior, misturam conhecimento, humor e irreverência.

Neste vídeo, Mário persona fala um pouco do poder da emoção na comunicação.

Seres humanos são emocionais e por isso toda comunicação deve criar um clima emocional adequado ao que ela se propõe. Tudo o que puder ser feito por máquinas será, exceto atividades que exijam emoção, algo inerente ao ser humano.